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    客户关系管理
客户关系管理CRM可以用来维护客户信息、保持客户忠诚度、记录销售-营销-服务等客户接触信息,为销售管理提供依据。迅速建立围绕“帐户”、“联系人”和“业务”为核心的动态、智能的业务数据库,为实现进一步、全面的客户关系管理功能奠定良好的数据基础。

信息中心:及时准确地了解市场和竞争对手信息,知己知彼百战不殆,有效地扩大信息的收集,有利于销售市场的拓展。

客户关系管理:统一管理客户及客户联系人的信息,充分利用掌握的客户信息资源,增进客户关系。

销售管理:管理销售的各个环节,有序的管理项目,提高项目签单的成功率,

预测管理:降低库存,提高合同履约率,提高物流效率

合同管理:提前准确测算出合同的成本及有效值,分析出利润和风险情况,为决策提供切实可靠的依据。

工程管理:降低项目成本,缩短项目周期,提高项目质量。

服务管理:加快产品维修时间,一般性产品维修控制在1个工作日完成,提高客户满意度。

 

 

 

 

 
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